Der frühe Zugang ist kostenlos
Bei der Anmeldung zum frühen Zugang erfolgt keine Zahlung. Es gibt dadurch kein kostenpflichtiges Abonnement zu kündigen und keine Abbuchung zu erstatten.
Um die Liste zu verlassen oder deine Anmeldung löschen zu lassen, schreibe an help@velora-vr.com mit deiner Anmelde-E-Mail-Adresse.
Kostenpflichtiges Abonnement kündigen
Wenn du bereits ein kostenpflichtiges Velora-Abonnement hast, schreibe an help@velora-vr.com und beantrage die Kündigung. Nenne die E-Mail-Adresse deines Abonnements und den Dienst VELORA VR.
Beantrage die Kündigung vor der Verlängerung, um die nächste Abbuchung zu stoppen. Kündigung und Erstattung sind getrennte Anfragen. Sag in deiner Nachricht, wenn du beides beantragen möchtest.
Kostenpflichtiges Angebot
0,01 € für den ersten 1 Tag.
Sofern nicht gekündigt, automatische Verlängerung für 29,99 € alle 28 Tage.
Diese Beträge beschreiben das beworbene kostenpflichtige Angebot. Die Anmeldung zum frühen Zugang startet dieses Angebot nicht.
Erstattung innerhalb von 30 Tagen beantragen
Wenn du mit deinem kostenpflichtigen Velora-Abonnement unzufrieden bist, kannst du eine vollständige Erstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, ohne Vertragsstrafe.
Schreibe an help@velora-vr.com mit deiner Abonnement-E-Mail-Adresse, dem Kaufdatum, einer Zahlungsreferenz, falls vorhanden, und einer kurzen Begründung. Sende keine vollständige Kartennummer oder Sicherheitsnummer.
Unser Support-Team bestätigt deine Anfrage und informiert dich über die nächsten Schritte und den Bearbeitungszeitraum. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Brauchst du Hilfe?
Support kontaktieren für Hilfe bei Kündigung oder Zahlungsfragen. Anbieter ist Prizeflix B.V., Van Diemenstraat 356 1013 CR Amsterdam The Netherlands.